Polityka zwrotu kosztów
Ostatnia aktualizacja: 28 października 2025
Obowiązujemy 14-dniowa polityka zwrotów, co oznacza, że masz 14 dni od otrzymania produktu na złożenie wniosku o zwrot.
Aby kwalifikować się do zwrotu, produkt musi być w takim samym stanie, w jakim go otrzymałeś/aś, nieużywany i w oryginalnym opakowaniu. Będziesz również potrzebować paragonu lub dowodu zakupu.
Aby rozpocząć procedurę zwrotu, skontaktuj się z nami pod adresem contact@artsfromcarparts.com. Zwroty należy wysyłać na następujący adres:
ARTS FROM CAR PARTS Piotr Wierzejski
ul. Złota 75A lok. 7
00-819 Warszawa
Polska
Jeśli Twój zwrot zostanie zaakceptowany, wyślemy Ci etykietę zwrotną oraz instrukcje dotyczące sposobu i miejsca wysyłki. Produkty odesłane do nas bez uprzedniego zgłoszenia zwrotu nie będą akceptowane.
W razie pytań dotyczących zwrotów prosimy o kontakt pod adresem contact@artsfromcarparts.com
§ 1. Uszkodzenia i problemy
Prosimy o sprawdzenie zamówienia po jego otrzymaniu i natychmiastowy kontakt z nami, jeśli produkt jest wadliwy, uszkodzony lub jeśli otrzymali Państwo niewłaściwy produkt. Pozwoli nam to ocenić problem i rozwiązać go.
§ 2. Wyjątki / produkty nie podlegające zwrotowi
Niektóre rodzaje produktów nie podlegają zwrotowi, takie jak produkty niestandardowe (np. zamówienia specjalne lub produkty personalizowane). Prosimy o kontakt w przypadku pytań lub wątpliwości dotyczących konkretnego produktu.
Niestety, nie przyjmujemy zwrotów produktów przecenionych, ani kart podarunkowych.
§ 3. Wymiany
Najszybszym sposobem na uzyskanie tego, czego chcesz, jest zwrot otrzymanego produktu, a po zaakceptowaniu zwrotu dokonanie oddzielnego zakupu nowego produktu.
§ 4. 14-dniowy okres odstąpienia od umowy w Unii Europejskiej
Niezależnie od powyższego, jeśli towar jest wysyłany do Unii Europejskiej, masz prawo anulować zamówienie lub je zwrócić w ciągu 14 dni kalendarzowych, z dowolnego powodu i bez uzasadnienia. Jak powyżej, Twój produkt musi być w takim samym stanie, w jakim go otrzymałeś/aś, nieużywany i w oryginalnym opakowaniu. Będziesz również potrzebować paragonu lub dowodu zakupu.
§ 5. Zwroty
Powiadomimy Cię po otrzymaniu i sprawdzeniu Twojego zwrotu oraz poinformujemy, czy zwrot został zatwierdzony. Jeśli zwrot zostanie zatwierdzony, automatycznie otrzymasz zwrot na oryginalną metodę płatności w ciągu 14 dni kalendarzowych. Pamiętaj, że przetworzenie i zaksięgowanie zwrotu przez Twój bank lub firmę obsługującą kartę kredytową może zająć trochę czasu.
Jeśli minęło więcej niż 15 dni kalendarzowych od zatwierdzenia zwrotu, skontaktuj się z nami pod adresem contact@artsfromcarparts.com